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Rückkehr

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Wir akzeptieren die Rückgabe oder den Austausch Ihrer Waren innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Wenn Sie die Waren zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an unseren Kundenservice. Unsere Kundendienstmitarbeiter werden Sie bei der schnellen Rücksendung und beim Umtausch von Waren unterstützen.

Unsere Rückgabe- und Austauschpolitik ist die gleiche, der Prozess ist sehr einfach.

Schritt 1: Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfolgen. Zunächst müssen Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Unser Kunde wird Sie zur Rückgabe führen, der Kunde überprüft die ursprüngliche Lageradresse des Produkts und gibt Ihnen dann eine Rücksendeadresse.

Schritt 2: Senden Sie die Originalverpackung des Produkts zurück (wenn möglich). Nach der Rücksendung müssen Sie uns die Sendungsnummer des Rücksendepakets senden. Wir führen ein Tag-Tracking durch, das uns hilft, Ihre Rücksendungen schneller zu bearbeiten und auszutauschen.

Schritt 3: Nachdem wir Ihr zurückgeschicktes Paket erhalten haben, werden wir es prüfen. Nachdem Sie das OK überprüft haben, arrangieren wir eine Rückerstattung oder einen Austausch. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail in Echtzeit.

Da Ihre Bestellung wahrscheinlich aus einem anderen Lager kommt, müssen Sie die folgenden Informationen für Rücksendungen und Umtausch beachten.

1. Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden.

2. Die zurückgesandte Ware muss ungetragen sein und alle Etiketten sind auf der Originalverpackung angebracht.

3. Unterwäsche und Badebekleidung können nicht erstattet werden.

4. Alle Rücksendeadressen sind angegeben. Wenden Sie sich daher bitte an unseren Kundenservice, bevor Sie ihn zurücksenden und austauschen.

Hinweis: Bitte senden Sie die Ware nicht wie die Absenderadresse auf der Verpackung zurück. Da alle Waren eine eigene ursprüngliche Lageradresse haben, müssen alle Artikel an das ursprüngliche Lager zurückgeschickt werden, um registriert und zur Rücksendung verarbeitet zu werden.

Hinweis: Rückgabe und Umtausch müssen vorab kontaktiert werden, andernfalls wird Ihre Bestellung durch die Rückgabe- und Umtauschrichtlinie unterstützt.

Rücksendung

Die Versandart der Rücksendung kann vom Kunden ausgewählt werden, und alle Rücksendekosten werden vom Kunden getragen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Versandkosten bezahlt haben.

Wie lange dauert eine Erstattung?
Unser Ziel ist es, alle Rücksendungen innerhalb von 14 Kalendertagen zu bearbeiten, und wir werden jeden Schritt aktualisieren, sobald Ihre Rücksendung verarbeitet wird. Ich werde Ihnen rechtzeitig eine Bestätigungs-E-Mail senden, und die Erstattung wird in der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückgegeben. Wenn eine der in unseren Rückerstattungsrichtlinien aufgeführten Bedingungen nicht zurückgegeben wird, werden sich unsere Mitarbeiter des Kundenservice-Teams mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Optionen zu besprechen.

Diese Rückgabe und Umtauschrichtlinie gilt für alle Einkäufe, die über die KleidungTrend Website und andere Websites oder Anwendungen von KleidungTrend getätigt werden. Alle KleidungTrend Einkäufe können nur an die angegebene Lageradresse zurückgegeben werden. Online-Einkäufe, die über diese Website getätigt werden, sind 30 Tage ab Versanddatum gültig und können eingelöst, zurückerstattet oder erstattet werden. Alle Versandkosten, einschließlich des regulären Versands und des beschleunigten Versands, sind nicht erstattungsfähig.